Trung tâm bảo hành máy sấy Electrolux tại Hà Nội hỗ trợ bảo hành 24/7, kể cả ngày chúa nhật, ngày nghỉ lễ, chúng tôi luôn muốn đem lại sự hài lòng nhất đến với khách hàng. Mọi lúc, mọi nơi nếu quý khách cần hỗ trợ bảo trì, chúng tôi sẽ có mặt để hỗ trợ.
Trung tâm bảo hành điện máy là đại lý ủy quyền, là trung tâm bảo hành máy sấy uy tín nhất trên địa bàn Hà Nội cũng như các tỉnh lân cận, chúng tôi sẽ có mặt sau 30 phút kể từ khi tiếp nhận cuộc gọi từ quý khách. Tất cả lỗi xảy ra của máy sấy mang thương hiệu Electrolux chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý sửa chữa và bảo hành nhanh nhất.
Sở hữu kỹ thuật viên giỏi chuyên môn, kinh nghiệm; máy móc, trang thiết bị hiện đại, mạng lưới rộng khắp…, chúng tôi sửa máy sấy Electrolux tại nhà, giá rẻ, cam đoan không hết bệnh không lấy tiền.
Một số lỗi kỹ thuật của máy sấy Electrolux:
- Máy sấy Electrolux bị mất nguồn
- Máy sấy Electrolux không hoạt động.
- Máy sấy Electrolux không không sấy quần áo khô, vãn còn ẩm ướt
- Máy sấy Electrolux hỏng sợi đốt
- Máy sấy Electrolux không nóng
- Máy sấy Electrolux cửa máy bị đóng cứng, không mở được…
- Máy sấy Electrolux phát ra tiếng kêu, rung, lắc mạnh
- Máy sấy Electrolux bị đứt dây curoa
Chính nhu cầu sử dụng cao vào mùa đông, sửa dụng máy lâu ngày chưa bảo dưỡng, vệ sinh cũng như sử dụng không đúng là một trong những nguyên nhân khiến máy sấy hoạt động kém, hao tốn điện năng, thậm chí không thể hoạt động được. Vì vậy, bạn cần tìm hiểu nguyên nhân và khắc phục kịp thời.
Mọi hiện tượng máy sấy Electrolux gặp phải như đã kể trên (máy sấy bị mất nguồn, không hoạt động, đứt dây curoa, không sấy khô quần áo…) đều được các chuyên gia của trung tâm trực tiếp kiểm tra và sửa triệt để nhất.
Trung tâm bảo hành máy sấy Electrolux tại Hà Nội xin chân thành gởi lời cảm ơn đến quý doanh nghiệp, cá nhân, đoàn thể đã ủng hộ dịch vụ bảo hành sửa chữa máy sấy uy tín tại tphcm, chúng tôi sẽ nâng cao dịch vụ, mở rộng địa chỉ hỗ trợ bảo hành để mang đến chất lượng tốt nhất.
1. Phạm vi bảo hành
1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành
Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:
• Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.
Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế
Trung Tâm đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.
Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:
Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:
– Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.
– Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng.
Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:
Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.
Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.
1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:
– Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.
– Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
– Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).
– Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.
1.3. Điều kiện từ chối bảo hành
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:
Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của trung tâm gây ra hư hỏng.
Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của trung tâm.
Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của trung tâm.
Sản phẩm hết hạn bảo hành.
Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.
Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…
2. Các dịch vụ của trung tâm bảo hành điện máy
2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của trung tâm
Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 0968038120 Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất.
2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản
– Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành
Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0968038120 để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.
Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:
√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm…
√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.
– Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng
Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0968038120 cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.
Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 0968038120
Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị.
2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
– Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của trung tâm có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.
